Políticas de Entrega

A Verdee atua em toda a Grande São Paulo para pedidos  individuais (01 composição de vaso e planta no mínimo) e projetos de paisagismo.

Para as demais áreas geográficas, atendemos apenas para a execução de projetos paisagistas:

- Composições e criações de àreas verde para residências e empresas. Internas ou externas.

- Jardins verticais com plantas naturais ou preservadas.

- Estruturas suspensas com plantas naturais ou preservadas para empresas.

Prazos de Fabricação

Nosso prazo de fabricação da composição é de 15 dias úteis. O prazo de entrega sempre deve considerar o prazo de fabricação mais o prazo de montagem e a entrega do transporte.

O prazo para entrega é informado na página de fechamento do pedido, após digitação do CEP do endereço de entrega. O prazo começa a valer somente após a aprovação de seu pagamento.

Pedidos com grande quantidade de peças do mesmo modelo podem sofrer alteração no prazo de fabricação.

O valor do frete varia de acordo com a localidade, peso e o volume dos produtos. Para calcular o valor de frete a ser pago, basta escolher o produto, clicar em Comprar e digitar o CEP do local de entrega na página de finalização da compra. Caso seu pedido atenda as condições de frete grátis, não será gerado valor a ser pago.

Não efetuamos entregas aos domingos e feriados.

As entregas pressupoem a montagem do item adquirido no local onde será localizado. Portanto, na data e horário agendados, é preciso que haja autorização de acesso ao espaço e a presença de uma pessoa maior de idade para receber os profissionais da Verdee. Se essas regras não forem cumpridas, nos reservamos ao direito de cobrar nova taxa de entrega (frete) para a próxima data agendada.

Não realizamos entregas em caixa postal.

É obrigatório a conferencia no ato da entrega para a confirmação de conformidade dos itens solicitados. Somente se o produto estiver em perfeitas condições, assine o conhecimento de transporte. Caso o produto apresentar alguma divergência, informe a avaria na frente do conhecimento de transporte, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com o SAC. Em caso de ausência, a transportadora realiza mais duas (2) tentativas de entrega e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna ao Centro de Distribuição, ficando disponível para retirada durante 3 (três) dias.

Para acompanhar sua entrega, entre com seu login e senha na página Minha Conta.

Acompanhe todas as informações clicando no número do pedido.

Sempre confira o endereço de entrega antes de finalizar o pedido.

A entrega pode sofrer atrasos nos seguintes casos: demora na liberação do pedido por parte da administradora do cartão de crédito, inconsistência de dados fornecidos pelo cliente, ausência no local de entrega, recusa no recebimento por terceiros e fenômenos naturais.

Valores

A Verdee se reserva ao direito de negociar o prazo de fabricação e entrega junto ao cliente.